Pada Sabtu, 9 November 2024, Fakultas Filsafat Universitas Gadjah Mada (UGM) menggelar Workshop Pelayanan Prima yang diikuti oleh sekitar 30 peserta, yang terdiri dari tenaga kebersihan dan keamanan Fakultas Filsafat. Bertempat di Hotel Platinum, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalisme dalam menjalankan tugas sehari-hari, khususnya dalam bidang kebersihan dan keamanan di lingkungan kampus.
Acara dibuka oleh Dr. Hastanti Widy Nugroho, S.S., M.Hum., Wakil Dekan Bidang Keuangan, Aset, dan Sumber Daya Manusia (SDM) Fakultas Filsafat UGM. Dalam sambutannya, Dr. Hastanti menyampaikan pentingnya peran tenaga kebersihan dan keamanan dalam menciptakan lingkungan kampus yang nyaman, aman, dan kondusif untuk kegiatan akademik. “Pelayanan yang baik tidak hanya dilihat dari kinerja, tetapi juga dari sikap dan profesionalisme dalam berinteraksi dengan mahasiswa, dosen, dan seluruh sivitas akademika lainnya,” ujar Dr. Hastanti.
Workshop ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip pelayanan prima yang meliputi sikap profesional, komunikasi efektif, serta cara menangani situasi dan tantangan yang sering dihadapi dalam pekerjaan sehari-hari. Para peserta diberikan pelatihan praktis yang bertujuan untuk mengasah keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan yang optimal di lingkungan Fakultas Filsafat.
Selain itu, workshop ini juga menjadi sarana untuk membangun rasa kebersamaan dan meningkatkan motivasi tenaga kebersihan dan keamanan dalam bekerja. Diharapkan, melalui kegiatan ini, tenaga kebersihan dan keamanan dapat lebih memahami pentingnya pelayanan yang baik bagi kenyamanan dan keselamatan di lingkungan kampus.
Kegiatan ini mendapat apresiasi positif dari para peserta, yang merasa terbantu dengan berbagai pengetahuan baru yang diberikan. Beberapa peserta mengungkapkan bahwa mereka merasa lebih percaya diri dalam menjalankan tugas sehari-hari dan siap memberikan pelayanan terbaik untuk Fakultas Filsafat UGM.
Fakultas Filsafat UGM berkomitmen untuk terus memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan kepada seluruh tenaga pendukung kampus guna mewujudkan lingkungan yang lebih baik, aman, dan nyaman untuk semua pihak.
